“上午在派出所办理身份证，下午邮政就送上门，服务效率真高。”12月2日，家住南宁市江南区的张女士从南宁邮政投递员手中接过新制作的证件并称赞道。证件实现“当日邮寄、当日送达”背后，是广西警邮联动协作，为群众换领身份证提供“朝办夕达”寄递服务。

  今年5月，广西警邮创新推出该项寄递服务，南宁市作为广西首个试点城市，率先面向市民开放，经过数月的运力调配与流程优化，目前该项服务已覆盖青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区内11个派出所。市民只需在当天中午12点前，到相应派出所申办身份证（含首次申领、换领、补领），即可通过扫描业务二维码的方式，选择身份证“朝办夕达”寄递，即可享受到这项服务。

  为确保寄递服务高效、安全、可靠，在区邮政分公司指导下，南宁邮政构建了全流程闭环保障体系，组建“朝办夕达”专项投递队伍，优选具备同城急送经验的揽投人员，实现“接单即派、预约投递、签收反馈”一体化服务；在办证高峰时段，动态增派人员、加密投递频次，必要时启动“夜间投递”模式，确保服务不打折、时效有保障。如遇收件人临时变更地址或需延迟签收，工作人员将严格履行交接手续，全程守护证件安全，确保精准送达。

  截至今年11月，南宁邮政累计配送“朝办夕达”身份证业务2116件，有效解决了群众取证“最后一公里”难题，大幅提升群众幸福感与满意度。（谢向炫 陈小明）